Politique d'expédition

Expédition

Nous expédions partout dans le monde. Le délai de livraison approximatif varie selon le pays :

États-Unis : vous pouvez vous attendre à ce que votre colis arrive dans 7 à 10 jours ouvrables.

Europe : 7 à 12 jours ouvrables.

Asie : 5 à 7 jours ouvrables.

Autres : 7 à 14 jours ouvrables.

La livraison dans les délais est soumise aux conditions de service publiées par le transporteur. Veuillez noter que des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les catastrophes naturelles, les retards liés aux jours fériés, le lieu d'expédition, la COVID-19, les contrôles douaniers, etc., peuvent entraîner des retards et des reports d'expédition.


Une fois que nous aurons reçu votre paiement, un e-mail vous sera envoyé en guise de confirmation, nous vous enverrons également le code de suivi après le temps de traitement, vous pouvez suivre votre commande ici :

https://www.aftership.com/track

ou

https://www.ship24.com

Parfois, le suivi n'est disponible que 5 à 7 jours après l'expédition.


Délais de traitement

Nous mettons tout en œuvre pour que vos colis soient expédiés dans les meilleurs délais. Le délai de traitement des commandes est généralement de 3 jours ouvrés. Certains articles peuvent nécessiter plus de temps pour être expédiés.

Douanes et droits (expédition internationale)

Nous joignons les documents nécessaires à votre colis pour garantir le bon traitement de votre commande à la douane. Bien que la plupart des commandes passent la douane sans problème, les douanes de votre pays peuvent exiger des frais avant la réception de votre colis. Les droits de douane, frais, TVA et frais de courtage imposés par les autorités gouvernementales ou par le transporteur local ou international sont à la charge du client.

Si un colis est refusé en raison de frais de douane ou de droits de douane sur une commande internationale et qu'il nous est retourné, le client devra payer les frais d'expédition initiaux, les frais d'importation et les frais de retour. Ce montant sera déduit du montant total du retour.

Considérations particulières

Miracle Global Mall ne peut être tenu responsable des colis perdus en raison d'une adresse invalide.

Lorsque vous signez pour une livraison, vous acceptez l'article dans l'état où il est arrivé. Veuillez vérifier votre article avant de signer, car nous ne pouvons être tenus responsables de son état une fois signé et accepté.

Toutes les commandes peuvent être mises en attente pour des vérifications de sécurité supplémentaires si les informations s'avèrent frauduleuses ou si le total de la commande dépasse 100 USD.

Si un article est en rupture de stock ou indisponible, votre commande peut ne pas être expédiée tant qu'un représentant du service client ne vous a pas contacté pour obtenir des instructions supplémentaires.